Après diverses expériences en entreprises et organisations, nous avons compris que l’informatique et ses logiciels étaient au centre de la sociologie de bureau. Les logiciels sont très, trop, souvent au cœur de l’accomplissement social en entreprise. Des services hiérarchisés sont construits autour de la connaissance et de la maîtrise des logiciels. Plus un logiciel est spécifique, plus il crée un environnement de sachants et de dépendances aux maîtres d’œuvre de l’administration, de la formation et de la conception de ces logiciels.
Qu’est-ce que le Bilan Socio-Numérique ?
Aujourd’hui, le problème de votre entreprise n’est plus matériel, il est humainement numérique. Vous payez des salaires pour des tâches qui auraient dû être automatisées il y a dix ou vingt ans. Le Bilan Socio-Numérique est un audit sans concession qui cartographie les zones de friction entre vos ressources humaines et votre système d’information.
Le premier objectif est de traquer les absurdités administratives. Identifier les bullshitJobs, les saisies en double, les processus de validation interminables et les tableurs Excel qui servent de béquilles à des logiciels inadaptés et les activités inutiles aux processus.
Évaluer la complexité numérique de votre organisation salariale et faire des propositions chiffrées de développement sur mesure ou d’une intégration d’Intelligence Artificielle avec un plan d’action pour remplacer les processus humains obsolètes par du code.
Proposer des réaffectations du personnel de type « cocheurs de cases » à des activités humainement mieux acceptables après évaluation discrète du personnel.
Pourquoi ?
Avant tout, pour gagner de l’argent.
Ensuite, un employé inutile qui sait qu’il est inutile, que vous savez inutile, qui sait que vous savez qu’il est inutile, qui sait que vous savez qu’il sait que vous savez qu’il est inutile ; ça n’est pas humainement, socialement et médicalement acceptable.
Vous ne l’aidez pas, vous le détruisez en « bore-out ».
Nous ne regardons pas si vos employés sont heureux, malgré tout, nous nous préoccupons de leur bonheur, et après avoir fait beaucoup d’erreurs sur la susceptibilité de nos collègues durant notre carrière, nous pouvons vous garantir par notre expérience notre compréhension de la psychologie et nos méthodes en la matière.
Un audit classique vous dit d’acheter de nouveaux ordinateurs. Notre bilan socio-numérique vous dit quel service peut faire des économies et comment les faire.
Moins d’humains sur des tâches répétitives, c’est moins d’erreurs, moins de failles, plus de sécurité, une rentabilité qui explose, et plus d’humanité.
Comment ?
La meilleure méthode c’est le client mystère. Nous n’avons besoin que de quelques jours pour comprendre le système Socio-Numérique d’une organisation. Il suffit de nous introduire comme « candidat » à un poste d’administrateur systèmes informatiques et de garantir notre parfait anonymat jusqu’aux ressources humaines ; car c’est souvent par les ressources humaines que les problèmes s’installent.
Nous sommes extérieurs à votre entreprise, nous n’avons aucune relation ni réseautage et par là, notre impartialité est garantie.